乔·吉拉德，世界著名的营销大师。在过去的15年里，他售出了13001辆汽车，平均每年1425辆（每天4辆）这项纪录由吉尼斯世界纪录获得，被称为“世界上最伟大的推销员”。
吉拉德的成功不是天生的。在35岁之前，乔·吉拉德是个彻底的失败者。他小时候不喜欢读书
，经常逃学，甚至连高中都没读完。此外，他还患有严重的口吃。为了谋生，他甚至小时候就开始工作偷东西，开赌场。
“在我生命的前35年，我认为自己是世界上最糟糕的失败者！”不顾一切时，吉拉德乞求一个朋友做汽车推销员。20世纪60年代，被称为“汽车之城”的全球汽车工业重要城市底特律拥有39辆大型汽车，配送办公室每个都有几十名销售人员，可以说是世界上最具竞争力的城市，通常没有任何经验，这时德闯了进来。
由于口吃严重，靠嘴谋生的吉拉德必须放慢脚步，更加注意倾听顾客的需求和问题。
乔·吉拉德没有任何联系人，最初依靠一部电话、一支笔和几页电话簿作为客户名单。只要有人回答在电话中，他记录了对方的职业、爱好、购车需求和其他生活细节。虽然他闭门不出，但还是多多少少付了钱。
直到有一次，有人在电话里解雇了他，因为他六个月后才想买车。六个月后，乔·吉拉德提前给客户打了电话。
一家人凭借她非凡的毅力，掌握客户的未来需求，并密切关注人们，吉拉德从充满竞争对手的底特律杀出了一条血路，得到自己最经典的销售方法。
吉拉德曾在一次演讲中说：“许多人早上起床，一整天都在混乱中度过，没有意识到自己的人生目标！这是怎么一回事？其他人总是在等待机会的到来，期待着一条大鱼撞到他们的手臂。天知道这种人能否成功？