家住闵行区的91岁独居老人谭老伯独自坐车到静安区来修理一个坏损的热水瓶，回家途中却不慎迷路，还摔了一跤，额头流血不止，幸好有热心市民及时发现报警，警民联手助老人平安回家。老人在与家人团聚后的一席话却耐人寻味……
警方供图
11月8日18时许，静安江宁路派出所接市民报警求助：陕西北路上一商场门口发现一名受伤的迷途老人。民警张晨园立即赶赴现场，发现老人已经在好心市民搬来的椅子上坐着休息，还有人到商场内取来热水给老人喝。据报警人反映，老人自称住闵行区江川路附近，被发现时还一直在问询“地铁13号线怎么走”。张晨园检查了老人随身携带的“核酸码”后，查询到了老人女儿的电话，但却始终无人接听。考虑到老人头部有伤又不愿上医院，于是民警在众人协助下先行将老人扶上警车带回派出所处理。
在派出所，副所长耿超和同事们细心安抚老人，帮他简单处理了创口。经过进一步与老人沟通确认他身体无恙。晚上7时许，值班民警钱浩和袁成成功联系到了老人的侄女王女士，得知老人女儿因病休养未接电话，家属来回接送全程超过70公里，耽误太多时间，民警决定驱车将老人送回。当晚20时30分许，钱浩和袁成带着老人与王女士在江川路碰头，此时谭老才说出实情：“想回老房子看看……”
原来，谭老以前一直住在静安区，前几年老伴离世后搬离了老宅。之所以专程过来修热水瓶，也是因为跟这儿的店家熟络。但老人毕竟年纪大了，周边环境也变化不小，回家途中竟迷了路，还因体力不支摔跤磕破了头。好在有热心群众和负责任的民警及时相助，得以平安回家。